وصف الخدمة
تلقي تظلمات الموظفين والبت فيها وابلاغهم بالنتائج
رسوم الخدمة
مدة تنفيذ الخدمة
- 4 يوم
- 6 ساعة
قنوات تقديم الخدمة
البوابة الالكترونية, إدارة الشكاوى والتحريات الإدارية(الإدارة العامة للشكاوى وتسوية المنازعات)
الفئات المستفيدة
افراد, اعمال
- مذكرة رسمية من الوحدة
- أصل الوثائق التي تثبت صحة التظلم
- التوجه الى خدمة الجمهور وتسليم الوثائق
- مراجعة الاوليات وقيد المعاملة احالتها الى الادارة المختصة
- استلام المعاملة والبت في التظلم
- مصادقة المدير العام
- مصادقة الوكيل
- مصادقة الوزير
- قيد الصادر ابلاغ المستفيد
- ختم المعاملة
- الارشفة
- استلام المخرجات
- حضور الموظف/ من ينوبه
- مذكرة رسمية (جهة)
- أصل الوثائق التي تثبت صحة التظلم
- موضع التظلم محدد مقدم من موظف أو متعاقد أو متقاعد