وصف الخدمة
النظر في المنازعات المتعلقة بوحدات الخدمة العامة والوظيفة العامة والبت فيها والرفع بالنتائج
رسوم الخدمة
مدة تنفيذ الخدمة
- 4 يوم
- 7 ساعة
قنوات تقديم الخدمة
البوابة الالكترونية, إدارة تسوية المنازعات(الإدارة العامة للشكاوى وتسوية المنازعات)
الفئات المستفيدة
افراد, اعمال
- مذكرة رسمية من الوحدة
- أصل الوثائق التي تثبت صحة الدعوى
- مراجعة الاوليات وقيد المعاملة احالتها الى الادارة المختصة
- طباعة اشعار للمستفيد برقم المعاملة
- استلام المعاملة والبت في المنازعات
- مصادقة المدير العام
- مصادقة الوكيل
- مصادقة الوزير
- قيد الصادر ابلاغ المستفيد
- ختم المعاملة
- التوجه الى خدمة الجمهور وتسليم الوثائق
- الارشفة
- استلام المخرجات
- حضور أطراف الدعوى أو من ينوبهم
- مذكرة رسمية (جهة)
- أصل الوثائق التي تثبت صحة الدعوى موضع الدعوى محدد لها علاقة بمكونات الوزارة وانشطتها