وصف الخدمة
تلقي ورصد البلاغات والدعاوى عن المخالفات من مختلف القنوات والبت فيها والابلاغ بالنتائج
رسوم الخدمة
مدة تنفيذ الخدمة
- 4 يوم
- 7 ساعة
قنوات تقديم الخدمة
البوابة الالكترونية, الإدارة العامة لرقابة وتقييم الأداء لوحدات السلطة المركزية(قطاع الرقابة وتقييم الأداء)
الفئات المستفيدة
افراد, اعمال
- ملف دعوى مكتمل
- نموذج مصادق من الادارة المختصة
- التوجه الى خدمة الجمهور وتسليم الوثائق
- مراجعة الاوليات وقيد المعاملة احالتها الى الادارة المختصة
- طباعة اشعار للمستفيد برقم المعاملة
- استلام المعاملة ودراسة الوثائق والعرض بالنتائج
- مصادقة المدير العام
- مصادقة الوكيل
- مصادقة الوزير
- قيد الصادر وابلاغ المستفيد
- ختم المعاملة
- الارشفة
- استلام المخرجات
- ملف دعوى مكتمل
- نموذج مصادق من الإدارة المختصة
- تحديد أطراف الدعوى موضع محدد ومثبت